Votre assurance

Si tous les soins nécessaires sont promulgués par Europack pour que vos biens soient transportés sécuritairement, vous comprendrez que, du fait des distances impliquées et des rigueurs du transit international, certaines pertes ou des dommages occasionnels peuvent survenir. Nous vous recommandons donc fortement de choisir d'assurer votre déménagement international, afin que vous soyez pleinement compensés dans le cas où un événement malencontreux se produirait.

La procédure

Le coordonnateur de votre déménagement vous fournira toute la documentation nécessaire ainsi que les formulaires à compléter. Ceux-ci ont été conçus pour vous rendre la vie plus simple. Vous devrez y indiquer tous les effets que vous déménagez, ainsi que leur valeur à neuf.

Rappelez-vous que plusieurs pays ont des tarifs douaniers et des taxes de vente qui sont plus élevés qu'au Canada. La valeur que vous notez sur le formulaire devrait être suffisante pour remplacer les articles à destination. Notez que le prix d'achat d'origine, un prix en vigueur il y a plusieurs années ou la valeur en usagé ne sont pas toujours de bons indicateurs.

Vous devez vous assurer que la couverture de vos biens durera jusqu'à ce que vous soyez installés dans votre nouvelle demeure. Dans le pays de destination, notre police d'assurance de base comprend une couverture qui correspond à 30 jours d'entreposage. Ainsi, si vous devez conserver vos effets en entrepôt sur une plus longue période, vous devez nous en aviser afin que nous puissions inclure cette période dans votre couverture. Des frais additionnels s'appliqueront.

Malgré toutes les meilleures intentions, des accidents peuvent arriver. Dans le cas de perte ou de dommages, veuillez le noter et le signaler immédiatement lors de la livraison, avec tous les détails concernant votre réclamation. Notre assureur devra être avisé dans les 30 jours suivant la livraison.

Choisissez notre contrat de confiance.